고양이_20260717150413

후기1

2.0/ 5.0

26. 07. 17

팝업부스와 제품은 너무 귀여웠지만 불량품에 대한 CS대처가 아쉬웠습니다. 불량품일 경우 교환이 가능하다고 안내를 받았으며 개봉해보니 파우치지퍼의 불량이 있어 교환을 요청했습니다. 처음엔 새상품을 뜯어서 구매한 제품과 비교해보고 나은걸로 가져가도록 해주신다고 하셨다가 다시 다른분이 오셔서 새상품을 뜯어서 비교는 어렵고 그냥 새상품을 주신다고 하셨다가 다시 다른분이 오셔서 이정도는 불량이라 볼 수 없으니 교환해주시기어렵다고 하셨습니다. 마지막엔 개봉한 다른 샘플을 주신다고하셨지만 이미 기분이 너무 상해 기존 제품을 가지고 돌아왔습니다