팝가 개인정보 처리방침

본 "개인정보 처리방침"은 한국어를 기준으로 합니다. 번역본은 단지 정보 제공 목적으로 제공되며, 한국어 원본과 번역본 간 의미 차이, 불일치 또는 상충될 경우, 한국어 원본을 기준으로 합니다.

주식회사 스위트스팟(이하 ‘회사’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 회원제 기능: 회원 관리, 회원 맞춤 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 알림 서비스 제공: 현장 줄서기 알림 기능 제공, 팝업스토어 사전 예약 알림 기능 제공, 맞춤형 정보 제공, 신규 기능 및 컨텐츠 정보 제공의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 이벤트 및 마케팅 용도 활용: 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공과 같은 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 처리합니다. 진행하는 이벤트에 따라 수집 항목이 상이할 수 있으며, 응모 시 별도 동의를 받아 처리합니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 방법을 통해 개인정보를 처리합니다.

1. 처리 항목

• 회원 가입 및 회원제 기능: 핸드폰번호, 이메일, 별명, 출생년도, 성별, 생일
• 알림 서비스 제공: 핸드폰번호
• 이벤트 및 마케팅 용도 활용: 핸드폰번호, 이메일, 별명, 출생년도, 성별, 생일. 진행하는 이벤트에 따라 수집 항목이 상이할 수 있으며, 응모 시 별도 동의를 받아 처리합니다.
• 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 기기 정보 등

2. 처리 방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 소셜 로그인을 통한 자동 수집

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 법령에 의한 개인정보 처리 및 보유 기간

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

2. 회사가 제공하는 서비스 정책에 따른 처리 및 보유 기간

• 회원 가입 및 회원제 기능: 서비스 탈퇴 시까지, 또는 개인정보 수집 및 이용 동의 철회 요청 시까지
• 알림 서비스 제공: 서비스 탈퇴 시까지, 또는 개인정보 수집 및 이용 동의 철회 요청 시까지
• 이벤트 및 마케팅 용도 활용: 서비스 탈퇴 시까지, 또는 개인정보 수집 및 이용 동의 철회 요청 시까지

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과 및 개인정보 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 정기적 또는 비정기적(예. 정보주체의 별도 요청 시) 회사의 개인정보 보호책임자의 검토를 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에서 규정된 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. 팝가 서비스 공통

2. 회사가 직접 수집한 개인정보 업무 처리 목적

제7조 개인정보의 국외 수집

회사는 서비스 향상 및 사용자 경험 개선을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 아래와 같이 국외 사업자에게 위탁하고 있습니다. 이와 관련하여 회사는 관련 법령을 준수하며, 각 수탁 업체의 개인정보 보호정책을 확인할 수 있도록 안내합니다. 해당하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 「팝가 개인정보 처리방침」 제3조에서 정한 기준을 따릅니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 보호책임자 지정, 개인정보취급자 대상 추가 정보보안 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리, 고유 식별 정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제

제9조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 서비스 개선의 척도로 활용하기 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 팝업 추천 등 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 행태정보의 수집·운영·제공 및 그 거부에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집, 이용하고 있습니다.

회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

1. 자동 생성 및 수집 정보 거부/차단 방법

• 쿠키차단 : 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 설정을 통해 옵션을 설정하는 모든 쿠키를 허용하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

제11조 정보주체와 법정대리인의 권리와 의무 및 행사방법

회사에게 개인정보를 직접 제공한 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 권리행사는 회사에 대해 ‘개인정보 보호법' 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 채팅 상담 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 따라 지체없이 조치하겠습니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우, ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시 (제2023-12호)’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ‘개인정보 보호법' 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정/삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제12조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 김정수 (개인정보 보호책임자)
• 직위: CEO
• 연락처: 02-6951-0764
• 이메일: privacy@sweetspot.co.kr

제13조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제14조 개인위치정보의 처리

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.

1. 처리목적 및 보유기간

1. 회사는 개인위치정보를 주변 팝업스토어 정보 제공의 목적으로만 이용하고 있으며, 위치정보를 시스템에 저장하지 않습니다.

2. 수집 이용 제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

1. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집·이용제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.

3. 파기 절차 및 방법

1. 개인위치정보는 저장되지 않으며, 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기합니다.

4. 제3자 제공 및 통보에 관한 사항

1. 회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

5. 위치정보관리책임자

1. 회사는 위치정보 보호를 위해 위치정보 관리책임자를 지정하고 있으며, 위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.

6. 보호의무자의 권리·의무 및 그 행사방법

1. (수집하지 않음 고지) 회사는 8세 이하 아동, 피성년후견인, 중증정신장애 등록인의 개인위치정보를 원칙적으로 수집·이용하지 않습니다. 이에 따라 해당 대상자의 서비스 이용은 원칙적으로 제한됩니다. 다만, 서비스 제공상 불가피하게 처리할 필요가 있는 경우에는 보호의무자의 적법한 동의와 증빙 확인(가족관계증명서, 후견등기사항증명서, 장애인등록 확인서 등)을 선행합니다.
2. (보호의무자의 권리) 보호의무자는 개인위치정보주체를 대신하여 동의의 전부·일부 철회, 이용·제공의 일시중지, 열람·고지·정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
3. (행사 방법) 보호의무자는 서면, 전자우편 또는 고객센터를 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 지체 없이 조치합니다. 조치 완료 전까지 해당 정보는 이용·제공하지 않습니다.
4. (대상 정의) ‘8세 이하 아동 등’은 ① 8세 이하 아동, ② 피성년후견인, ③ 「장애인복지법」 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하고 「장애인복지법」 제32조에 따라 장애인등록을 한 사람을 말합니다.

제15조 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 개정 최소 7일 전부터 팝가 웹사이트(https://popga.co.kr) 또는 서비스 내 '공지사항'을 통해 공지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하도록 하며 필요 시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

- 개인정보처리방침 버전 : v1.4

- 공고 일자 : 2025년 11월 4일

- 시행 일자 : 2025년 11월 4일

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